Contact Relatii clienti DIGI – Deranjamente

Contact Relatii clienti DIGI Romania – Care sunt datele de contact pentru serviciul de relatii cu clientii DIGI RCS-RDS.

Digi Romania este cel mai mare operator de telecomunicatii din Romania oferind servicii de televiziune prin cablu si satelit, internet fix si mobil dar si telefonie mobila.

Facem o analiza asupra modului de contact DIGI RCS-RDS astfel incat in cazul in care apar situatii nepravazute sau ai nevoie de ajutor sa stii exact unde sa suni si sa ceri ajutorul de la operatorii din call center DIGI.

Telefon Relatii Clienti DIGI Contact rapid

In cele ce urmeaza va punem la dispozitie numerele de telefon DIGI pentru a suna in caz de deranjamente, informatii despre servicii sau alte solicitari.

• Telefon Relatii clienti DIGI 0314004401 SERVICII FIXE: Pentru digi deranjamente la serviciile fixe, precum internet prin cablu fix, TV, fix, si multe altele, numarul de mai sus este destinat acestor lucruri. – digi deranjamente;
• 0314007777 sau 777 DIGI MOBIL: Apeleaza gratuit numerele afisate anterior daca doresti informatii despre DIGI Mobil, veti putea rezolva probleme, sesizari si multe altele in legatura cu abonamentele sau cartelele prepay.
• 0314004000 SATELIT: Pentru serviciile TV Satelit, apelati gratuit la numarul afisat anterior.
• Digi Online, Digi Oriunde, Digi Storage: Inca nu am gasit un numar destinat acestor servicii insa este de ajuns sa apelati la numerele pentru Digi Mobil.
• 0314006500 sau *500: Pentru probleme sau intrebari legate de abonamentele business.
• 0314074077: Informatii/probleme servicii Digi Mobil Italia
• 0314006422: servicii Digi Mobil Spania
•  0314008000: Informatii/probleme serviciul roaming Digi Romania.

DIGI Contact Asistență comercială persoane fizice

Telefon relatii clienti DIGI pentru CLIENȚI NOI  – Suna la Telefon: 031.400.4600
Info DIGI CLIENȚI EXISTENȚI  – 031.400.4401 (contracte, oferte, facturi)

Contact DIGI relatii cu clientii persoane juridice

Departament relatii cu clientii pentru informatii COMERCIALE CLIENȚI NOI 031.400.6500
Telefon de contact pentru DIGI CLIENȚI EXISTENȚI 031.400.6500

Contacteaza serviciul de relatii clienti Digi in functie de nevoile personale in situatii precum:

• contact Digi relatii cu clientii pentru informatii comerciale clienti noi sau existenti;
• asistenta si contact telefonic pentru departamentul tehnic de la DIGI – cablu TV satelit sau internet;
• intra in contact cu Digi pentru serviciul de asistenta DIGI MOBIL;
• semnaleaza deranjamente la DIGI in functionarea improprie a servicilor contractate.

Pentru Digi persoane fizice puteti apela urmatoarele numere de tel: Nr. telefon Digi relatii cu clientii: 031.400.4414

Deranjamente DIGI – servicii TV si internet

Deranjamentele sunt probleme de ordin tehnic ce implica semnalarea la departamentul tehnic astfel o echipa de interventie DIGI se va deplasa si va remedia problemele. Cand semnalam un deranjament la DIGI Romania:

• probleme legate de semnalul cablu TV si satelit: semnal slab sau deloc, nivel de semnal slab pentru receptie HD;
• factura DIGI – solutionari probleme legate de facturile de la Digi – RCS-RDS;
• semnal slab la telefonia mobila;
• solicitari cu privire la username DIGI si codul de acces la internet;
• internetul mobil nu functioneaza corect;
• probleme legate de serveciul Roaming;
• nu se receptioneaza toate programele din grila DIGI;
• alte probleme ce necesita suport de specialitate.

Contact DIGI pentru diferite judete din Romania

Număr de telefon Digi România în funcție de județul in care va aflati sau aveti de semnalat solicitari catre departamentul de relatii cu clientii DIGI Romania.

Modalitate de contact Digi prin eMAIL

Compania va pune la dispozitie si doua adrese de email unde puteti sa trimiteti un email legat de solicitarile dvs cu privire la serviciile DIGI Romania.

• clienti@rcs-rds.ro – Veti primi raspunsuri la orice intrebare legata de probleme, sesizari sau cereri de informatii daca sunteti un client  DIGI Romania, acest mail este disponibil pentru absolut toate abonamentele.
• sales@rcs-rds.ro – Pentru vanzari si servicii business acesta este mail-ul pe care trebuie sa il notati in agenda.

Pentru activarea serviciului de roaming la DIGI iti recomandam sa urmaresti articolul: Cum se activeaza roamingul DIGI

Deranjamente DIGI – Internetul nu functioneaza!

Cele mai frecvente solicitari la departamentul deranjamente Digi sunt cele legate de conexiunea la internet iar aici identificam anumite probleme semnalate frecvent de abonatii serviciilor de internet RCS-RDS DIGI:

• conexiune cu intrerupere frecventa – Verifica conexiunea la internet prin legarea cablului FTP direct la dispozitiv fara a folosi Router – Daca conexiunea este stabila si corecta verifica setarile routerului si asigurate ca ai actualizarile software la zi;
• Verifica cablurile de internet si asigurate ca ai toate mufele de conexiune corect configurate in dispozitive;
• Verifica cablu FTP de internet pentru evitarea rasucirii in anumite puncte – acest lucru genereaza intreruperea conexiuni la internet – deconectare frecventa;
• Verifica dispozitivele de routare internet – daca nu ai informatii tehnice despre acest lucru cere asistenta la departamentul de relatii cu clienti DIGI;
• Verifica parametrii tehnici – viteza de download sau Upload – Efectueaza test internet DIGI.

Digi RCS-RDS este o companie ce ofera servicii de calitate remarcand in ultimul timp si îmbunătățirea serviciilor de telefonie mobila in reteaua 5G. In cazul in care totusi aveti neovie de asistenta nu ezitati sa cereti ajutorul echipei de asistenta si suport DIGI.

Pentru mai multe detalii puteti urmarii site-ul oficial digi.ro sau ghidul pe larg despre modul de interactiune cu cei de la Digi contact relatii clienti.